Para FS seguros, la seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad
Conoce los requisitos en caso de siniestro
En FS Seguros contamos con un departamento orientado exclusivamente a asesorar a nuestros clientes en la presentación e indemnización de los reclamos ante las compañías de seguros.
Repórtanos tu siniestro las 24 horas. Celular Indemnizaciones: 315 4497553
Se debe avisar al intermediario o a la aseguradora en el evento o lo antes posible.
Permitir a la Aseguradora inspeccionar los bienes afectados y colaborar en la determinación del monto de las pérdidas.
Abstenerse de reparar los bienes afectados hasta tanto la Aseguradora lo haya autorizado por escrito.
Autos y Flotas
RECLAMO DE AUTOMÓVILES
- Fotocopia de la Tarjeta de Propiedad.
- Fotocopia de la Licencia de Conducción.
- Fotocopia del seguro Obligatorio.
- Fotocopia del croquis del accidente.
- Fotocopia del comparendo de tránsito.
- Informe de siniestro debidamente diligenciado (dependiendo la aseguradora).
- Fotocopia de la póliza.
- Coordinar inspección de los daños del vehículo.
Hogar
RECLAMO DE INCENDIO
- Carta de reclamación del asegurado, indicando el número de la póliza, el bien afectado y las circunstancias de tiempo, modo y lugar en que sucedieron los hechos.
- Certificado de tradición de inmueble.Avalúo a valor de reconstrucción del inmueble.Dos cotizaciones del valor de la reparación.
- Fotografías donde se muestre el riesgo afectado.
- Factura inicial de compra de los bienes afectados.
- Dos cotizaciones valor a nuevo de los bienes afectados.
- Certificado expedida por el cuerpo de Bomberos si es el caso.
Salud y Vida
RECLAMOS DE SALUD
- Carta de reclamación enunciando el motivo.
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía.
- Fotocopia de la historia clínica completa.
- Certificado médico de la incapacidad.
SOAT
SOAT
- Formato de reclamación debidamente diligenciado.
- Fotocopia del informe de tránsito.
- Fotocopia autenticada del Registro civil de nacimiento.
- Fotocopia autenticada del Registro civil de defunción.
- Fotocopia de la constancia de investigación.
- Fotocopia del SOAT.
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía de la persona que reclama.
Empresarial
RECLAMOS DE SUSTRACCIÓN
- Carta de reclamación del asegurado indicando número de póliza, bien afectado y las circunstancias de tiempo, modo y lugar en que sucedió el evento.
- Copia al carbón del denuncio o certificación de la fiscalía.
- Relación de los objetos de la reclamación.
- Inventario de los bienes.
- Certificación de auditoría donde cuantifiquen la pérdida.
- Si es dinero, arqueo de la caja debidamente soportado.
FIANZAS Y CUMPLIMIENTO
RECLAMOS DE CUMPLIMIENTO
- Carta de reclamación del asegurado, indicando el No. de póliza, el bien afectado y las circunstancias de tiempo, modo y lugar en que sucedieron los hechos.
- Copia de la resolución o acto administrativo por parte de la entidad competente donde se declare el incumplimiento (cumplimiento oficial).
- Copia del contrato firmado por las partes.
- Copia de las actas de liquidación definitiva del contrato, firmadas por el afianzado y asegurado.